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Tout en proposant une expérience d’achat qui associe les magasins physiques et un écosystème digital, l’entreprise Yakarouler, leader de la vente des pièces de rechange et de voitures d’occasion, veut permettre à tous ses clients d’acheter mieux tout en ayant le meilleur rapport qualité/prix.
Disposant d’un service client irréprochable, à l’écoute et disponible, l’entreprise mobilise toutes ses ressources, ainsi que ses équipes, ses fournisseurs et ses partenaires, dans une dynamique d’innovation continue et de changement partagé au bénéfice de ses clients. En plaçant la qualité du service rendu au cœur de toutes ses actions, Yakarouler contribue activement à redonner du sens, de l’attractivité et de l’avenir au secteur de la vente des pièces de rechange et de voiture d’occasion.

Un service centré sur la satisfaction des clients

Pour ceux qui peinent à trouver un fournisseur de pièce de rechange de qualité, Yakarouler propose uniquement des pièces sous garantie, neuves et d’origines. Les articles vendus par la société proviennent des plus réputés des fabricants européens tels Valeo, TRW, Bosh, Monroe ou Brembo. Aucun souci à se faire pour les clients quant à la qualité et la fiabilité des pièces commandées car à l’achat, le client bénéficie systématiquement de la garantie des vices cachés, de la garantie légale de conformité et aussi de la garantie des équipementiers.
Et pour ceux qui retardent le changement de leurs pneus sous prétexte que les prix sur le marché sont trop élevés et parce qu’il ne faut pas badiner avec sécurité, Yakarouler propose les pneus de haute qualité provenant des plus grandes marques européennes et mondiales tels que Michelin, Dunlop, Continental ou Pirelli aux prix les plus bas du marché.

Yakarouler, une entreprise qui s’engage

Yakarouler a été élu « meilleur service atelier » par autobiz Internet awards en 2013. Une distinction qui n’a fait que renforcer ses engagements et la qualité de ses services d’entretien automobile. Si Yakarouler a reçu une telle reconnaissance, ce n’est nullement une coïncidence. La société a toujours eu un objectif très clair et une approche qui met la satisfaction du client sa priorité numéro un, et cela est perceptible à la fois au niveau des prix des pièces détachées et des services fournis.

Et c’est pourquoi Yakarouler propose des services premiums dont tous les clients bénéficient systématiquement, notamment le conseil et l’accompagnement d’experts disponible 7 j / 7 et 24/24. Ce service permet à tous les clients d’obtenir les conseils de mécanicien expérimentés à n’importe quelle heure, même les week-ends ! Les conseillers de Yakarouler sont à l’écoute pour répondre à toutes les questions relatives à la mécanique auto et moto via le numéro (01 70 44 75 75).

Dans le cadre de cet engagement qualité, Yakarouler travaille avec plus de 1 700 garages partenaires sur toute le territoire français, tout cela pour faire profiter un maximum de client d’un service de qualité et à proximité. Ces partenaires sont sélectionnés sur la base de leur compétence et de leur disponibilité c’est pourquoi on peut leur faire entièrement confiance.